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长沙哈镘数控机床有限责任公司
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本公司结合质量管理认证体系的建立,设立了一套以顾客为中心的售前、售中、售后服务体系。
售前服务:
及时准确地向客户提供新产品和其他各类产品的相关信息,热情接待一切来函、来访客户,并悉心介绍产品的型号、特点、性能,了解顾客需求,并尽一切可能以满足。
售中服务:
接到订单后积极备货,并依照合同所规定的交货日期在第一时间予以办理发货事项。
售后服务:
1、所有售出的整机设备,均免费进行现场的设备调试工作,并对客户的相关人员进行免费培训,直至熟悉该设备的操作和保养为止。
2、设备保修期均为一年,在保修期内出现设备故障,我们将给予免费维修(人为损坏或不可抗拒因素除外),超过保修期的产品我们只收取成本费用。
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